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Eigenes Ticketsystem

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Webspace & Server-Hosting

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Ihr Experte für

Eigenes Ticketsystem erstellen

Tipps vom Helpdesk-Experten mit 25+ Jahren Erfahrung

Sie suchen nach einer Möglichkeit, die Prozesse in Ihrem Unternehmen zu optimieren, Manpower zu sparen und E-Mails schneller wiederzufinden? Dann ist ein eigenes Ticketsystem die Lösung!

Ein gut implementiertes Ticketsystem bietet zahlreiche Vorteile:

  • Zentrale Anlaufstelle: Alle Anfragen und Probleme werden an einem Ort erfasst und verwaltet.
  • Effizientere Bearbeitung: Tickets können priorisiert, zugewiesen und verfolgt werden.
  • Bessere Kommunikation: Klare Verantwortlichkeiten und transparente Statusupdates verbessern die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden.
  • Zeitersparnis: Automatisierte Workflows und Vorlagen reduzieren den manuellen Aufwand.
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit: Schnellere Reaktionszeiten und eine strukturierte Bearbeitung führen zu zufriedeneren Kunden.
  • Transparente Dokumentation: Alle Vorgänge werden dokumentiert und sind jederzeit nachvollziehbar.

Die Implementierung eines eigenen Ticketsystems kann jedoch komplex sein. Es gilt, die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zu berücksichtigen und eine Lösung zu finden, die optimal auf Ihre Prozesse zugeschnitten ist.

Warum Sie die Planung und Umsetzung Ihrem Experten überlassen sollten:

  • Erfahrung: Wir verfügen über 25+ Jahre Erfahrung im Bereich Helpdesk und Ticketsysteme.
  • Bewährte Lösung: Wir bieten eine bewährte Lösung, mit der wir jedes erdenkliche Szenario abbilden können.
  • Prozessanalyse und Optimierung: Wir unterstützen Sie gerne bei der Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse.
  • Qualitätsmanagement: Wir bringen unsere Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement mit ein.
  • Komplettkonzept: Wir arbeiten gerne ein Komplettkonzept aus, das alle Aspekte Ihres Ticketsystems berücksichtigt.
  • Individuelle Anpassung: Ein Ticketsystem von der Stange passt selten perfekt. Wir passen unsere Lösung individuell an Ihre Bedürfnisse an.
  • Weniger Risiko: Vermeiden Sie teure Fehlentscheidungen und unnötige Zeitverschwendung durch eine professionelle Implementierung.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihr perfektes Ticketsystem entwickeln! Wir analysieren Ihre Anforderungen, konzipieren eine maßgeschneiderte Lösung und begleiten Sie bei der Implementierung. Profitieren Sie von unserer Expertise und sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil.


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Mehr über unsere flexible Helpdesk Lösung Support-System erfahren: Support-System

Lösungen fertig zur Implementierung
Maßgeschneiderte Lösung auf Basis eines fertigen Systems = rascher online gehen + Kosten sparen!

 

Onlineshop System

Das Onlineshopsystem Trade-System ist eine professionelle Shopsoftware, die sich in den vergangenen Jahren vielfach für zahlreiche Onlineshops bewährt hat.

E-Learning System

teachNOW - die flexible E-Learning-Plattform für Unternehmen und Bildungsinstitute ist für jede Unternehmensgröße geeignet.

Ticketsystem Helpdesk/Support/Prozessoptimierung

Das flexible Ticketsystem zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse, Ihres Anfrage- und E-mail-Managements, zur Optimierung Ihres Business.

Highspeed Hosting

Sehr hohe Anbindung, schnelle Hardware, redundante und ausfallsichere Netzwerktopologie, höchste Sicherheitsstandards (Tier 1 bis 4),  Shared Hosting, Cloud-Hosting, Cluster-Lösungen uvm. in einem der sichersten Rechenzentren Europas!

 
Unsere Kunden über uns

Wir sind mit dem Ergebnis, der Betreuung und der Umsetzung sehr zufrieden. Zudem war das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Andere grosse Anbieter haben das Vierfache des Preises offeriert.
Unsere Änderungen und Anpassungen wurden stets schnell und unkompliziert umgesetzt. Natürlich wurden Anpassungen im Nachhinein nachbelastet, aber alles im Rahmen und verhältnismässig. Auch wurden immer verschieden aufwändige Lösungen mit den dazugehörigen Preisen angeboten und erläutert.

Jan Hümbeli - Sentronic

Ischler Lebkuchen genießt seit 2007 erstklassige Beratung bei Irmler IT-Solutions, zum Vertrieb unserer traditionellen Lebkuchen in ganz Europa. Was wir besonders schätzen ist, dass die Software einfach zu bedienen ist und jeder Änderungswunsch sofort umgesetzt wird.

Christine Peinsteiner - Ischler Lebkuchen

Absolut seriös und professionell. Anfragen werden umgehend bearbeitet, Änderungswünsche sofort umgesetzt. Einfach Top. Dass auch der Preis noch stimmt ist umso erfreulicher. Weiter so.

Claudio Pfenninger - Autodata

Beratungsleistungen der Firma Irmler sind in jeglicher Hinsicht ihr Geld wert! Fachliche Kompetenz in mehreren übergreifenden Bereichen, Professionalität und Zuverlässigkeit führten nach mehrjähriger Zusammenarbeit zu kurzfristigen und langfristigen Erfolgen.

Martin Seliger - CSD Wien
Aktuelle News
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Revolutionärer KI-Chatbot geht online!
Nach jahrelanger Entwicklung: Irmler IT-Solutions präsentiert bahnbrechenden KI-Chatbot!. . .
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Elektroteile. at entscheidet sich für Trade-System
Elektroteile. at heisst das neue Start-Up für Elektromaterial rund um Hausbau und Renovierung. . . .
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Digiparts Schweiz entscheidet sich für Trade-System
Die Digiparts GmbH beliefert Industrien weltweit mit hochwertigen digitalen Produkten aus den. . .
Namhafte Unternehmen zählen auf Irmler IT-Solutions

Wir durften bereits für zahlreiche Kunden Projekte zur Umsetzung bringen. Es würde uns freuen auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

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